בס"ד

תקנון אתר ארנב סיטי חוות גידול ארנבונים כפר הנגיד

ברוכים הבאים לאתר של ארנב סיטי חוות גידול ארנבונים ומכירת מוצרי מזון וציוד (להלן: "האתר:arnav-city.co.il").
האתר מופעל על ידי חברת צדק בהיטל השבחה בע"מ 515597375.

1 כללי

אנו אוהבים ארנבונים ומגדלים אותם באהבה

1.1. האמור בתקנון זה מתייחס באופן שווה לבני שני המינים, והשימוש בלשון זכר הוא מטעמי נוחות בלבד.

1.2. הוראות תקנון זה ותנאי השימוש המופיעים באתר מגדירים את מערכת היחסים המשפטית בין המזמין לבין האתר, את תנאי השימוש באתר ו/או את הזמנת המוצרים והארנבונים מן האתר ומעידים על הסכמת המזמין לתנאים אלה ולתנאים נוספים המופיעים באתר.

1.3. החברה רשאית בכל עת, על פי שיקול דעתה הבלעדי, לעדכן תקנון זה. עדכון התקנון ייכנס לתוקף 7 ימים לאחר פרסומו באתר.

1.4. תנאים אלה חלים על השימוש באתר ובשירותים הכלולים בו באמצעות כל מחשב או מכשיר תקשורת אחר.

1.5. הוראות תקנון זה כפופות להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א 1981 והתקנות אשר הותקנו מכוחו. במקרה של סתירה, יגבר האמור בחוק.

1.6. החברה והנהלת האתר פועלות כמיטב יכולותיהן להציג מידע שלם ומקיף לגבי המוצרים והארנבונים לרבות תמונות. החברה לא תהיה אחראית על חוסר דיוקים שבוצעו בתום לב, אלא אם הם מהותיים והשפיעו על ההחלטה לרכוש.

1.7. תמונות המוצרים והארנבונים באתר מוצגות לצורכי המחשה בלבד. ייתכנו הבדלים במראה, בגוון, בגודל בין המוצר/ארנבון כפי שמוצג באתר לבין המציאות, אך הדמיון יהיה סביר.

2 הרשמה לאתר

2.1. על מנת לבצע הזמנה של מוצרים או ארנבונים על המזמין להירשם באתר באמצעות טופס הרשמה מקוון.

2.2. כל אדם, לרבות חברה, רשאי להשתמש באתר, בכפוף להיותו כשיר לבצע פעולות משפטיות מחייבות ובעל אמצעי תשלום תקף.

2.3. בעת הרישום על המזמין להזין שם טלפון וכתובת דואר אלקטרוני.

2.4. הנהלת האתר רשאית למנוע מכל אדם להשתמש באתר במקרים של ביצוע מעשה בלתי חוקי, הפרת תנאי התקנון, מסירת פרטים שגויים במתכוון או פעולה העלולה לפגוע בפעילות האתר.

3 רכישת מוצרים וארנבונים באתר

3.1. רכישה תתבצע באמצעות הוספת פריטים לסל הקניות ומילוי פרטי המזמין ומקבל ההזמנה.

3.2. על המזמין למסור פרטים מדויקים ונכונים למניעת תקלות במשלוח.

3.3. בעת הזמנת ארנבונים, על המזמין לציין את הפרטים הבאים:

גיל מועדף

מין (זכר/נקבה)

גזע מועדף (אם רלוונטי)

מועד איסוף/משלוח מועדף

תנאי הדיור המוכנים לארנבון (סוג הדיור, גודל, מיקום)

3.4. הזמנת ארנבונים תאושר בכפוף לזמינות בחוות ולהתאמת התנאים לטובת רווחת הארנבון.

3.5. מילוי כל הפרטים הנדרשים יחשב לביצוע הזמנה, ואישור סופי יינתן לאחר אישור החברה והימצאות המוצר/ארנבון במלאי.

4 חבילת הכל כלול סל אימוץ

פשוט תביאו את הארנבון הביתה!

מחיר מיוחד: 999 ש"ח בלבד

4.1. החבילה כוללת:

ארנבון:

ארנבון בריא שעבר בדיקות וטרינריות

עבר טיפול מונע נגד טפילי עור

תעודת בריאות מוטרינר

הערה חשובה: החבילה אינה כוללת ארנבונים נדירים או מיוחדים (עלותם גבוהה יותר)

כלוב מאובזר:

כלוב Comfort גודל 1 מטר

בית מגורים לארנבון

קערת מזון

בקבוק שתייה

מתלה לחציר

חבילת תזונה ונוחות מלאה:

חצי ק"ג אספסת איכותית

חצי ק"ג שיבולת שועל

3 ק"ג כופתיות מזין

1 ק"ג נסורת

מצע אקולוגי 25 ליטר

הוראות טיפול והזנה מפורטות

4.2. תנאי החבילה:

החבילה מיועדת לאימוץ ראשוני והקמת בית מוכן לארנבון

במקרה של פגם באחד מהפריטים (למעט הארנבון), ניתן להחליפו תוך 14 יום

המחיר המיוחד תקף רק בהזמנת החבילה המלאה

הארנבונים בחבילה זו הם ארנבונים מקסימים (לא נדירים)

4.3. ארנבונים נדירים:

ארנבונים נדירים אינם כלולים במחיר החבילה של 999 ש"ח

רכישת ארנבון נדיר תתומחר בנפרד

4.4. משלוח חבילת הכל כלול:

דמי משלוח החבילה יחושבו בנפרד בהתאם למדיניות המשלוחים (סעיף 6)

ניתן לבצע איסוף עצמי מהחוות ללא עלות משלוח

משלוח החבילה כולל הובלה מקצועית לארנבון במחיר מוזל

5 תהליך אישור הזמנות

5.1. כל הזמנה באתר טעונה אישור מהחברה לפני חיוב כרטיס האשראי הסופי. לאחר ביצוע ההזמנה באתר, פרטי ההזמנה יישלחו לחברה לבדיקה ואישור.

5.2. שלבי ההזמנה:

שלב א': המזמין ממלא את פרטי ההזמנה באתר

שלב ב': המערכת שולחת אישור קבלת הזמנה ללקוח (זהו אישור טכני בלבד)

שלב ג': החברה בודקת את ההזמנה תוך 48 שעות (בימי עסקים)

שלב ד': החברה שולחת אישור סופי או דחייה

שלב ה': רק לאחר אישור סופי מהחברה ייגבה התשלום המלא

5.3. במקרה של תשלום מראש (כרטיס אשראי):

ייעשה אישור זמני על סכום ההזמנה

חיוב סופי ייעשה רק לאחר אישור החברה

אם ההזמנה תידחה, האישור הזמני יבוטל תוך 7 ימי עסקים

5.4. החברה שומרת לעצמה את הזכות לאשר או לדחות הזמנה על פי שיקול דעתה המקצועי, לרבות במקרים של:

אי זמינות מלאי

תנאים לא מתאימים לרווחת בעלי חיים (בהזמנות ארנבונים)

פרטים שגויים, חסרים או חשודים

חשש לשימוש לרעה בבעלי החיים

כל סיבה סבירה אחרת

5.5. במקרה של דחיית ההזמנה, המזמין יקבל הודעה מפורטת עם הסבר (ככל שניתן) והכספים ששולמו (אם שולמו) יוחזרו במלואם תוך 14 ימי עסקים.

5.6. זמן תגובה: החברה תשתדל לאשר או לדחות הזמנות תוך 48 שעות ממועד קבלת ההזמנה (בימי עסקים). במקרים מיוחדים ניתן להאריך עד 72 שעות.

5.7. באחריות הלקוח לוודא שהוא זמין לקבלת הודעות ושמספר הטלפון ואימייל שמסר תקינים.

5.8. אנו מתחייבים לא להעביר את פרטי האשראי של הלקוח לצד ג'

6 דמי משלוח

מוצרי מזון וציוד (לא ארנבונים)

6.1. הזמנות מעל 200 ש"ח, משלוח חינם לכל הארץ (למעט אזורים מיוחדים).

6.2. הזמנות עד 200 ש"ח דמי משלוח 30 ש"ח.

6.3. אזורים מיוחדים (אילת, הערבה, יהודה ושומרון, מזרח ירושלים):

דמי משלוח: 50 ש"ח

הזמנות מעל 400 ש"ח משלוח חינם

ארנבונים

6.4. משלוח ארנבונים תעריף לפי מרחק:

עד 30 ק"מ מהחווה: 100 ש"ח (מחיר קבוע)

31 עד 60 ק"מ: 150 ש"ח (מחיר קבוע)

61 עד 100 ק"מ: 200 ש"ח (מחיר קבוע)

מעל 100 ק"מ: 250 ש"ח (מחיר קבוע)

מחיר משלוח מקסימלי: 300 ש"ח לכל הארץ

מותנה באישור החברה.

6.5. המחיר כולל: הובלה מקצועית בכלוב מיוחד, מלווה מקצועי, ומעקב במהלך ההובלה.

כלובי חופש

6.6. כלובי חופש בלבד, ללא הזמנה של ציוד נלווה המחירים הנקובים בקטלוג כוללים דמי משלוח לכל חלקי הארץ בהובלת מדרכה עד הבניין.

חבילת הכל כלול סל אימוץ

6.7. משלוח חבילת הכל כלול (כולל ארנבון):

עד 60 ק"מ: 150 ש"ח

61 עד 100 ק"מ: 220 ש"ח

מעל 100 ק"מ: 280 ש"ח

איסוף עצמי מהחוות ללא עלות

7 אופן ביצוע התשלום

7.1. התשלום יעשה באמצעות כרטיס אשראי, העברה בנקאית, או מזומן (באיסוף עצמי).

7.2. לאחר הזנת פרטי ההזמנה ישלח אישור קבלת ההזמנה באמצעות דואר אלקטרוני ו SMS. אישור זה אינו מהווה אישור סופי להזמנה והוא אינו מחייב את החברה.

7.3. חיוב כרטיס אשראי:

במקרה של תשלום בכרטיס אשראי, ייעשה אישור זמני על הסכום

חיוב סופי ייעשה רק לאחר אישור ההזמנה על ידי החברה

אם ההזמנה תידחה, האישור הזמני יבוטל אוטומטית

7.4. עבור ארנבונים סל אימוץ וחבילת הכל כלול יש לשלם את מלוא מחיר המוצר בעת אישור ההזמנה הסופי.

7.5. במקרה של אי אישור ההזמנה על ידי החברה, המזמין יקבל הודעה מפורטת והכספים יושבו ללקוח במלואם תוך 14 ימי עסקים.

7.6. קבלה ומסמכים: לאחר השלמת התשלום, יישלחו ללקוח קבלה ומסמכי העסקה המלאים.

7.8 מדיניות פרטיות: אנו מתחייבים לא להעביר את פרטי האשראי של הלקוח לצד ג

8 אספקה והובלת המוצרים והארנבונים

מוצרי מזון וציוד

8.1. אספקה תיעשה לאחר אישור התשלום ואישור ההזמנה על ידי החברה לכתובת שצוינה בהזמנה.

8.2. זמני אספקה משוערים:

אזור המרכז: 3 עד 7 ימי עסקים

שאר הארץ: 5 עד 10 ימי עסקים

אזורים מיוחדים: עד 14 ימי עסקים

זמני האספקה מתחילים ממועד אישור ההזמנה הסופי

///אלו זמני מקסימום, בפועל אנו עושים הכל בחוות ארנב סיטי שזמן המשלוח בע"ה יהיה מהיר יותר.

8.3. משלוח יבוצע באמצעות חברת שליחויות מורשת \שלייח מנוסה/ או איסוף עצמי מהחוות.

8.4. הודעה על משלוח: הלקוח יקבל הודעה לפני המשלוח ב 24 שעות לתיאום.

ארנבונים וחבילת אימוץ הכל כלול

8.5. משלוח ארנבונים יבוצע רק באמצעים הבאים:

הובלה מקצועית מותאמת לבעלי חיים עם כלובי הובלה מאווררים

מלווה מקצועי מטעם החווה

או איסוף עצמי מהחוות (מומלץ)

8.6. תיאום המשלוח:

האיסוף/משלוח יתואם מראש עם המזמין לאחר אישור ההזמנה

יש לתאם מועד ספציפי ולוודא שיש מקבל בבית

משלוח ארנבונים יתבצע רק בימים א' עד ה' בשעות 8:00 עד 17:00

לא יתבצע משלוח ארנבונים בימי חום (מעל 30 מעלות) או גשם

8.7. זכות החברה לבטל: החברה שומרת את הזכות לבטל מכירת ארנבון אם:

התנאים המוצעים אינם מתאימים לרווחת הבעל חיים

נמצא פגם רפואי או בעיה בארנבון לפני המסירה

תנאי מזג האוויר אינם מתאימים להובלה

במקרה כזה יוחזר מלוא התשלום תוך 7 ימים

8.8. הארנבונים יסופקו עם:

כרטיס מעקב רפואי

הוראות טיפול מפורטות

רשימת החיסונים והטיפולים שבוצעו

9 ביטול עסקה וזכות ההחזרה (לפי חוק הגנת הצרכן)

מוצרי מזון, ציוד וכלובים

9.1. זכות ביטול עסקה: בהתאם לחוק הגנת הצרכן, ניתן לבטל עסקה תוך 14 יום מיום קבלת המוצר ללא צורך בנימוק, כמפורט בהמשך, על פי החוק אין החזרה של בעלי חיים.

9.2. תנאים להחזרה:

המוצר חייב להיות באריזה המקורית, לא פתוח ולא בשימוש

מוצרי מזון פתוחים או מוצרים שהשתמשו בהם לא ניתנים להחזרה (אלא אם כן פגומים)

יש לשמור על המוצר במצב תקין

יש להחזיר את כל האביזרים, המסמכים וההוראות שהגיעו עם המוצר

9.3. החזרת כספים:

אין דמי ביטול! החזר מלא של התשלום (למעט דמי משלוח במקרים מסוימים)

החזר הכסף יבוצע תוך 14 יום מיום קבלת המוצר המוחזר

ההחזר יהיה לאותו אמצעי תשלום ששימש לרכישה

9.4. הלקוח ישלם את עלות המשלוח בעת החזרה.

9.5. מוצר פגום או לא תקין:

אם המוצר התקבל פגום, לא תקין, או שאינו תואם את שהוזמן באופן מהותי

יש לדווח תוך 48 שעות מקבלת המשלוח

החברה תחליף את המוצר או תחזיר את הכסף במלואו (כולל דמי משלוח)

החלפה או החזר על חשבון החברה במקרה של פגם

חבילת הכל כלול (ללא ארנבון)

9.6. אם רוכשים את החבילה ללא ארנבון (רק ציוד):

ניתן להחזיר את כל החבילה תוך 14 יום

ניתן להחזיר פריטים בודדים אם הם פגומים

תנאי ההחזרה כמפורט בסעיפים 9.1 עד 9.5

ארנבונים איסור חוקי על החזרה

9.7. איסור החזרת בעלי חיים: בהתאם לחוק צער בעלי חיים ולהוראות משרד החקלאות, אסור בהחלט להחזיר או להחליף בעלי חיים לאחר מכירתם, אפילו רגע אחד לאחר רכישתם.

9.8. למה אסור להחזיר ארנבון?

סיכון למחלות והעברת זיהומים

מתח ולחץ לבעל החיים

קושי בהסתגלות חוזרת

זהו חוק מחייב ולא נהלי החברה

9.9. ביטול הזמנת ארנבון לפני המסירה:

ניתן לבטל הזמנת ארנבון רק עד 24 שעות לפני המועד המתוכנן למסירה

ביטול כזה יזכה בהחזר מלא (99% מהתשלום, 1% דמי ביטול טכני)

לאחר מועד זה אין אפשרות לביטול

9.10. חבילת הכל כלול (כולל ארנבון):

לאחר מסירת הארנבון אין אפשרות להחזיר את החבילה כיחידה אחת

ניתן להחזיר רק את הציוד (לא הארנבון) תוך 14 יום, בכפוף לתנאים בסעיף 9.2

10 אחריות על ארנבונים מדיניות החברה

שימו לב: סעיף זה מתאר את האחריות המוגבלת של החברה בנוסף לזכויות הלקוח על פי חוק.

10.1. הארנב יצא מהחברה לאחר בדיקה רפואית מלאה כשהוא בריא לחלוטין. על פי חוק לא קיימת אחריות על בעלי חיים וההגיון בחוק הוא שהחל משנייה לאחר שהארנב עוזב את החווה יכולים בטעות להפיל אותו, להבהיל אותו, לתת לו או שאכל לבד משהו שאינו תקין וכו׳. למרות זאת ומתוך מסירות ורצון טוב, בחודש הראשון ניתן טיפול רפואי חינם וננסה לעזור ככל שנוכל.

10.2. חובת הלקוח לדיווח מהיר:

יש לדווח על כל בעיה רפואית תוך 48 שעות מגילויה

יש להמציא אישור וטרינר על הבעיה

לא לטפל אצל וטרינר אחר ללא תיאום מראש עם החווה

10.3. מה לא נכלל באחריות:

פגיעות או מחלות שנגרמו מרשלנות: חשיפה לחום, קור, גשם, טורפים

תזונה לא נכונה: הזנה בניגוד להוראות

תאונות: נפילות, התנגשויות, פציעות

מחלות שנדבקו לאחר המסירה

אי ביצוע הטיפולים המונעים המומלצים

10.4. שירות חינם של החווה לאחר חודש ראשון:

תנאי: ביצוע טיפול מונע כל 3 חודשים בחווה (חובה!)

בדיקה וטרינרית בחווה ללא עלות (כל 3 חודשים)

טיפול מונע נגד טפילי עור ללא עלות (לכל החיים!)

גזירת ציפורניים ללא עלות (בביקורים)

טיפולים רפואיים נוספים: הלקוח משלם רק את עלות התרופות/טיפולים

10.5. אם לא מגיעים לבדיקה כל 3 חודשים:

משלוח טיפות מונע נגד טפילים בחינם (בהזמנה מעל 200 ש"ח)

הטיפות מספיקות ל 2 ארנבים

אבל: ללא בדיקה וטרינרית חינם

11 מדיניות רווחת בעלי חיים וחובות הלקוח

11.1. מחויבות החברה לרווחה:

כל הארנבונים במכירה עברו בדיקה וטרינרית

כל הארנבונים קיבלו טיפול מונע נגד טפילים

הארנבונים מגודלים בתנאים אופטימליים בחווה

החברה רשאית לסרב למכירה אם התנאים לא מתאימים

11.2. חובות המאמץ הוראות טיפול חובה:

תנאי דיור מינימליים:

כלוב/מתחם בגודל מינימלי של 1 מטר על 0.5 מטר

מוגן מפני גשם, שמש, רוח וטורפים

טמפרטורה: 15 עד 25 מעלות (אסור מעל 30 מעלות!)

אוורור מספיק

ניקיון יומי

תזונה:

חציר איכותי זמין 24/7

כופתיות מזין לפי הוראות

לא רצוי ירקות ופירות

מים נקיים וצוננים זמינים תמיד

טיפול מונע:

ביקור בחווה כל 3 חודשים

טיפול נגד טפילים

גזירת ציפורניים

בדיקת שיניים

אסור בהחלט:

חשיפה לחום מעל 33 מעלות

חשיפה לגשם או רוח חזקה

הזנה במזון לא מתאים

החזקה בתנאים צפופים

רבייה ללא פיקוח

11.3. הפרת חובות הטיפול:

אם החברה תגלה שהלקוח אינו מקיים את חובות הטיפול

החברה רשאית לבטל את האחריות המורחבת

במקרים קיצוניים החברה רשאית לדרוש את הארנבון בחזרה

11.4. אישור קבלת הוראות: בעת המסירה, הלקוח יחתום על אישור שקיבל את:

הוראות הטיפול המלאות

הסברים על התנהגות ארנבים

רשימת וטרינרים מומלצים

דרכי יצירת קשר לייעוץ

12 שירותים וטרינריים ויעוץ

12.1. מרפאות וטרינריות מומלצות המטפלות בארנבים:

פיקוח על החווה מרפאת אנימל סנטר אשדוד בניהול ד"ר גדי שרביט 088677340 טלפון לחירום 0536808788

חובה לתאם הגעה גם במקרה חירום

ד"ר רויטל סלילת, פוריה, 054-6776803

ד"ר ויוי הררי: מרפאת עמק האלה, תפוחית 151 גבעת ישעיהו, 077-3018002

ד"ר ויוי הררי: מרפאת הרי יהודה, האלה 1/1 צור הדסה, 02-5790146

תיאום תור למרפאות ד"ר הררי: שליחת הודעת וואטסאפ לטלפון 050-6505073

12.2. הנחה ללקוחות ארנב סיטי:

10% הנחה על הבדיקה הרפואית הראשונה אצל הווטרינרים לעיל

יש להציג אישור רכישה מארנב סיטי

12.3. יעוץ וטרינרי טלפוני

ניתן להתייעץ עם ד"ר נלסון שוכמן, טלפון: 050-5977777

ימים א' עד ה' בין השעות 8:00 עד 17:00

יעוץ טלפוני קצר ללא עלות

לייעוץ מורכב או ארוך תיאום פגישה

12.4. חירום:

במקרה של חירום רפואי פנו מיד לוטרינר

אל תחכו ליעוץ ארנבים יכולים להידרדר מהר

הודיעו לחווה על כל מקרה חירום

13 זכויות יוצרים ופרטיות

13.1. כל זכויות הקניין הרוחני באתר (תכנים, תמונות, לוגו, עיצוב) שייכות לחברה.

13.2. אין להעתיק, לשכפל, להפיץ או לעשות שימוש מסחרי בתכנים מהאתר ללא אישור בכתב מראש מהחברה.

13.3. הגנה על הפרטיות:

פרטי הלקוחות יישמרו בסודיות מלאה

הפרטים ישמשו רק לצורך ביצוע העסקה, שירות לקוחות ומעקב

הפרטים לא יועברו לצדדים שלישיים ללא הסכמת הלקוח

למעט: חברות משלוחים (רק שם, כתובת וטלפון), רשויות במקרה של חובה חוקית

13.4. שימוש בתמונות:

החברה עשויה לבקש רשות לפרסם תמונות של לקוחות עם ארנבונים

הדבר מותנה בהסכמה מפורשת בכתב

ניתן לסרב או לבטל הסכמה בכל עת

14 אחריות כללית והגבלות אחריות

14.1. אחריות על מוצרי מזון וציוד:

האחריות תינתן בהתאם להוראות היצרן

החברה תחליף מוצרים פגומים או לא תקינים

מוצרים בעלי תוקף יש לבדוק תוקף לפני שימוש

14.2. הגבלות אחריות: החברה אינה אחראית ל:

נזקים עקיפים או תוצאתיים (אובדן רווחים, עגמת נפש וכו')

נזקים שנגרמו משימוש לא נכון במוצרים

נזקים שנגרמו מאי ביצוע הוראות הטיפול

למעט במקרי רשלנות חמורה או זדון של החברה

14.3. אחריות על תוכן האתר:

החברה עושה מאמץ להציג מידע מדויק ומעודכן

אך ייתכנו שגיאות או אי דיוקים

מחירים ומפרטים עשויים להשתנות ללא הודעה מוקדמת

במקרה של טעות מהותית במחיר החברה רשאית לבטל עסקה

ט.ל.ח

14.4. ביטוח:

מומלץ לשקול ביטוח לארנבון מחברות ביטוח מתאימות

החברה לא מספקת ביטוח אך יכולה להפנות לחברות מומלצות

15 דין ושיפוט

15.1. הדין החל: הדין הישראלי בלבד יחול על כל עסקה באתר.

15.2. סמכות שיפוט:

לבתי המשפט במדינת ישראל תהיה סמכות שיפוט ייחודית

סמכות מקומית: בהתאם לחוק כתובת הנתבע או מקום ביצוע החוזה

בתביעות קטנות (עד 37,600 ש"ח) ניתן לתבוע בבית משפט השלום במקום מגורי התובע

15.3. יישוב סכסוכים:

החברה ממליצה לפנות תחילה לשירות הלקוחות לפתרון ידידותי

במקרה של אי הגעה להסכמה ניתן לפנות לגישור או בוררות

רק לאחר מיצוי הליכים אלה ניתן לפנות לבית משפט

16 הוראות מיוחדות לגידול ארנבונים

16.1. המלצות כלליות:

החברה ממליצה בחום על ביצוע עקרות/סירוס למניעת רבייה לא מבוקרת

מומלץ מאוד לקבל יעוץ וטרינרי לפני רכישת ארנבון

הארנב הוא חיה חברתית שקלו לאמץ זוג (מעוקרים)

16.2. מידע והדרכה:

החברה תספק מידע מקיף על הזנה נכונה וטיפוח מתאים

הדרכה אישית בעת המסירה או האיסוף

חומרי קריאה והוראות בכתב

16.3. תמיכה מתמשכת:

החברה זמינה לייעוץ ותמיכה לכל אורך חיי הארנבון

במקרה של צורך למציאת בית חדש לארנבון החברה תסייע במציאת פתרון מתאים (בכפוף לזמינות)

אסור להפקיר ארנבון זה עבירה פלילית!

16.4. קהילה ותמיכה:

החברה מפעילה קבוצת תמיכה למאמצים בווטסאפ/פייסבוק

שיתוף ידע, טיפים וחוויות

הזמנה להצטרף תישלח לאחר האימוץ

17 הוראות שונות

17.1. שינויים בתקנון:

החברה רשאית לשנות תקנון זה מעת לעת

שינויים יפורסמו באתר 7 ימים לפני כניסתם לתוקף

שינויים לא יחולו על עסקאות שכבר אושרו

17.2. תקלות טכניות:

החברה אינה אחראית לתקלות טכניות באתר

במקרה של תקלה ניתן לפנות בטלפון או באימייל

17.3. כוח עליון:

החברה לא תישא באחריות לאי קיום התחייבויות עקב כוח עליון

(מלחמה, שביתות, אסונות טבע, מגיפות וכו')

17.4. ניתוק סעיפים:

אם סעיף כלשהו יימצא בלתי חוקי או בלתי תקף

שאר הסעיפים ימשיכו לעמוד בתוקפם

17.5. שפה:

בכל מקרה של סתירה בין גרסאות שפות שונות

הגרסה העברית תגבר

פרטי יצירת קשר

ארנב סיטי חוות גידול ארנבונים

כתובת החוות: רחוב האלה 54, כפר הנגיד ישראל

טלפון: 054-7052887, 050-2650910 (אלירן)

אימייל: Ey0502650910@gmail.com

אתר: https://arnav-city.co.il/

יעוץ וטרינרי: ד"ר נלסון שוכמן 050-5977777

להגעה: חפשו בוויז "ארנב סיטי"

שעות פעילות:

ימים א' עד ה': 10:00 עד 20:00 (למעט הפסקת צהריים בשעות 13:30 עד 14:15)

ימי שישי: 8:00 עד 14:00

שבת וחגים סגור

שירות לקוחות:

זמין בשעות הפעילות

מענה טלפוני, וואטסאפ ואימייל

זמן תגובה משוער: עד 24 שעות

תקנון זה נכנס לתוקף ביום 1.1.2026 ומבטל כל תקנון קודם.

אישור קבלת התקנון: ביצוע הזמנה באתר מהווה אישור שקראת והבנת את התקנון ואת זכויותיך וחובותיך.

נשמח לשרת אתכם נאמנה ולהיות שותפים למסע הגידול של הארנבון החדש שלכם!