תקנון אתר ארנב סיטי  חוות גידול ארנבונים כפר הנגיד

ברוכים הבאים לאתר של ארנב סיטי חוות גידול ארנבונים ומכירת מוצרי מזון וציוד (להלן: "האתר"). האתר מופעל ע"י חברת צדק בהיטל השבחה בע"מ 515597375

1-כללי

1.1.  האמור בתקנון זה מתייחס באופן שווה לבני שני המינים, והשימוש בלשון זכר הוא מטעמי נוחות בלבד.

 1.2. הוראות תקנון זה ותנאי השימוש המופיעים באתר מגדירים את מערכת היחסים המשפטית בין המזמין לבין האתר, את תנאי השימוש באתר ו/או את הזמנת המוצרים והארנבונים מן האתר ומעידים על הסכמת המזמין לתנאים אלה ולתנאים נוספים המופיעים באתר.

 1.3. החברה רשאית בכל עת, על פי שיקול דעתה הבלעדי, לעדכן תקנון זה.

 1.4. תנאים אלה חלים על השימוש באתר ובשירותים הכלולים בו באמצעות כל מחשב או מכשיר תקשורת אחר.

1.5.  אין באמור בתקנון זה כדי לגרוע מהוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981 והתקנות אשר הותקנו מכוחו, ככל שהן חלות על האתר.

 1.6. החברה והנהלת האתר פועלות כמיטב יכולותיהן להציג מידע שלם ומקיף לגבי המוצרים והארנבונים לרבות תמונות. למרות האמור, עלולים להופיע באתר בתום לב אי דיוקים ו/או שגיאות והחברה לא תישא באחריות הנובעת מאי דיוקים אלה.

1.7.  תמונות המוצרים והארנבונים באתר מוצגות לצורכי המחשה בלבד. ייתכנו הבדלים במראה, בגוון, בגודל בין המוצר/ארנבון כפי שמוצג באתר לבין המציאות.

2- הרשמה לאתר

2.1.  על מנת לבצע הזמנה של מוצרים או ארנבונים על המזמין להירשם באתר באמצעות טופס הרשמה מקוון.

 2.2. כל אדם, לרבות חברה, רשאי להשתמש באתר, בכפוף להיותו כשיר לבצע פעולות משפטיות מחייבות ובעל אמצעי תשלום תקף.

 2.3. בעת הרישום על המזמין להזין שם משתמש, סיסמא וכתובת דואר אלקטרוני.

 2.4. הנהלת האתר רשאית למנוע מכל אדם להשתמש באתר במקרים של ביצוע מעשה בלתי חוקי, הפרת תנאי התקנון, מסירת פרטים שגויים במתכוון או פעולה העלולה לפגוע בפעילות האתר.

3- רכישת מוצרים וארנבונים באתר

 3.1. רכישה תתבצע באמצעות הוספת פריטים לסל הקניות ומילוי פרטי המזמין ומקבל ההזמנה.

 3.2. על המזמין למסור פרטים מדויקים ונכונים למניעת תקלות במשלוח.

3.3.  בעת הזמנת ארנבונים, על המזמין לציין:

• גיל מועדף
• מין (זכר/נקבה)
• גזע מועדף (אם רלוונטי)
• מועד איסוף/משלוח מועדף
• תנאי הדיור המוכנים לארנבון

3.4.  הזמנת ארנבונים תאושר בכפוף לזמינות בחוות ולהתאמת התנאים לטובת רווחת הארנבון.

3.5.  מילוי כל הפרטים הנדרשים יחשב לביצוע הזמנה, ואישור סופי יינתן לאחר אישור התשלום והימצאות המוצר/ארנבון במלאי.

 4 אופן ביצוע התשלום

4.1.  התשלום יעשה באמצעות כרטיס אשראי, העברה בנקאית או מזומן (באיסוף עצמי).

4.2.  לאחר הזנת פרטי התשלום ישלח אישור קליטה באמצעות דואר אלקטרוני.

4.3.  אישור העסקה מותנה בהימצאות המוצר/ארנבון במלאי במועד ההזמנה.

4.4.  עבור ארנבונים – יש לשלם את מלוא מחיר הארנב בעת ההזמנה.

4.5.  במקרה של אי אישור העסקה, המזמין יקבל הודעה מתאימה והכספים יושבו ללקוח.

5- אספקה והובלת המוצרים והארנבונים

מוצרי מזון וציוד:

 5.1. אספקה תיעשה לאחר אישור התשלום לכתובת שצוינה בהזמנה.

5.2.  זמני אספקה: עד 7 ימי עסקים באזור המרכז, עד 10 ימי עסקים לשאר הארץ.

5.3.  משלוח יבוצע באמצעות חברת שליחויות או איסוף עצמי מהחוות.

ארנבונים:

5.4.  משלוח ארנבונים יבוצע באמצעות הובלה מקצועית מותאמת לבעלי חיים או איסוף עצמי מהחוות.

 5.5. האיסוף/משלוח יתואם מראש עם המזמין.

5.6.  החברה שומרת את הזכות לבטל מכירת ארנבון אם התנאים המוצעים אינם מתאימים לרווחת הבעל חיים.

5.7.  הארנבונים יסופקו עם החיסונים והבדיקות הנדרשות

6  –ביטול רכישה מצד המזמין

6.1.   לא ניתן לבטל רכישה של ארנב, לאחר הרכישה לא יתבצע החזר כספי.

מוצרי מזון וציוד:

6.2.  ביטול מוצרים יתאפשר עד 14 יום מקבלת המוצר, בכפוף להחזרה באריזה המקורית.

6.3.  מוצרי מזון פתוחים או מוצרים שהתקלקלו בשל שימוש לא נכון – לא ניתנים להחזרה.

ארנבונים:

• 4. איסור החזרה: בהתאם להוראות החוק אין החלפת / החזרת בעלי חיים, אפילו רגע אחד לאחר רכישתם והוצאתם מהחווה.

 6.5.   לא יתאפשר ביטול של הזמנת ארנבון החל ממועד ההזמנה.

 6.6. לא ניתן לבטל הזמנת ארנבון לאחר שנמסר ללקוח.

6.6.  דמי ביטול: 5% מסכום העסקה או 100 ש"ח (הנמוך מביניהם).

7  –ביטול רכישה מצד החברה

7.1.  החברה רשאית לבטל עסקה בכל עת מכל סיבה שהיא.

 7.2. במקרה של ביטול ארנבון בשל בעיה רפואית או התפתחותית שהתגלתה לפני המסירה, החברה תשיב את המקדמה במלואה.

7.3.  החברה רשאית לסרב למכירת ארנבון אם התנאים המוצעים אינם מתאימים.

8  מדיניות מכירת בעלי חיים

• 1. איסור החלפה והחזרה: בעלי החיים יצאו אליכם לאחר בדיקה מ"ארנב סיטי" לאחר בדיקת וטרינר, כשהם בריאים ולאחר שקיבלו טיפול מונע נגד טפילי עור. לאחר המסירה למשפחה המאמצת לאין חווה אחריות כלשהי לבריאות / לחיי בעל החיים.
• יש להקפיד להגיע אלינו כל שלושה חודשים לבדיקה שגרתית ללא עלות, קבלת טיפול מונע נגד טפילי עור.
• יש להקפיד ולגדל את בעלי החיים בהתאם להוראות הטיפול שנמסרו לכם, בדגש חל מניעת חשיפה לגשם, שמש, רוח וחום (חשיפה לחום של מעל 33 מעלות עשויה לפגוע בארנב.
• במקרה של בדיקה רפואית הקשורה לבריאות הארנב, ניתן לפנות לאחת מהמרפאות הווטרינריות שלהלן המטפלות בארנבים, לצורך קבלת טיפול רפואי:
• ד"ר רויטל סלילת, פוריה, 054-6776803.
• ד"ר אפי וגשל, מרפאת VET4PET, ז'בוטינסקי 48, ראשון לציון, 03-9665615.
• ד"ר ויוי הררי: מרפאת עמק האלה, תפוחית 151 גבעת ישעיהו, 077-3018002.

ד"ר ויוי הררי: מרפאת הרי יהודה, האלה 1/1 צור הדסה, 02-5790146

תיאום תור לשתי המרפאות של ד"ר ויוי הררי באמצעות שלית הודעת וואטסאפ לטלפון 050-6505073.

• לקוחות ארנב סיטי יקבלו 10% הנחה על הבדיקה הרפואית הראשונה אצל הווטרינרים לעיל.
• בכל שאלה הקשורה לגידול הארנב, ניתן להתייעץ עם נלסון שבחמן, בימים א'-ה' בן השעות 8:00-17:00.
• שעות הפתיחה בימים א'-ה' בין השעות 10:00-20:00 (למעט הפסקת צהריים בשעות בין 13:30-14:15) ובימי שישי בין השעות 8:00-14:00.

8.6.  אחריות רפואית מוגבלת:

• חודש ראשון:במקרה של בעיה רפואית בחודש הראשון בלבד לאחר הרכישה, הבדיקה הווטרינרית והטיפול אצלנו בחווה יהיו ללא עלות.
• לאחר חודש:במקרה של בעיה רפואית לאחר שחלף חודש ממועד הרכישה, הבדיקה הווטרינרית תהיה ללא עלות (בכפוף לטיפול ובדיקה תקופתית נדרשת כל שלושה חודשים), אך עלות הטיפול תחול על הלקוח.

8.7.  הוראות טיפול חובה: יש להקפיד ולגדל את בעלי החיים בהתאם להוראות הטיפול שנמסרו לכם, בדגש על:

• מניעת חשיפה לגשם
• מניעת חשיפה לשמש וחום (חשיפה לחום של מעל 33 מעלות עשויה לפגוע בארנב)
• מתן מזון ומים איכותיים
• שמירה על תנאי מחיה נאותים
• 8. יעוץ וטרינרי: בכל שאלה הקשורה לגידול הארנב, ניתן להתייעץ עם נלסון שבחמן, בימים א'-ה' בן השעות 8:00-17:00.

 9 זכויות יוצרים ופרטיות

 9.1. כל זכויות הקניין הרוחני באתר שייכות לחברה.

9.2.  אין להעתיק, לשכפל או להפיץ תכנים מהאתר ללא אישור בכתב.

9.3.  פרטי הלקוחים יישמרו בסודיות ולא יועברו לצדדים שלישיים אלא לצורך ביצוע העסקה.

10  –אחריות ואחריות על מוצרים

10.1.  החברה אינה אחראית לנזקים עקיפים או תוצאתיים.

10.2.  האחריות על מוצרי מזון וציוד תינתן בהתאם להוראות היצרן.

10.3.  אחריות מוגבלת על ארנבונים:

• החברה אחראית לבריאות הארנבון למשך חודש אחד בלבד מהמסירה עבור בעיות רפואיות קיימות
• לאחר חודש מהמסירה – בדיקה ווטרינרית ללא עלות אך הטיפול על חשבון הלקוח (בכפוף לביצוע בדיקות תקופתיות כל 3 חודשים)
• האחריות מותנית בביצוע טיפול תקופתי כל שלושה חודשים בחווה

– 11 דין ושיפוט

11.1. הדין החל הוא הדין הישראלי בלבד.

11.2. בתי המשפט במחוז רחובות יהיו בעלי הסמכות הבלעדית.

12  –הוראות מיוחדות לגידול ארנבונים

12.1.  החברה ממליצה על ביצוע עקרות/סירוס למניעת רבייה לא מבוקרת.

 12.2. מומלץ לקבל יעוץ וטרינרי לפני רכישת ארנבון.

12.3.  החברה תספק מידע על הזנה נכונה וטיפוח מתאים.

12.4.  במקרה של צורך למציאת בית חדש לארנבון, החברה תסייע במציאת פתרון מתאים (בכפוף לזמינות).

לכל שאלה או בירור נוסף, ניתן לפנות אלינו:

ארנב סיטי

• כתובת החוות: רחוב האלה 54, כפר הנגיד
• טלפון: 054-7052887, 050-2650910 (אלירן)
• אימייל: Ey0502650910@gmail.com
• אתר: www.arnavcity.co.il
• יעוץ וטרינרי: ד"ר נלסון שוכמן – 050-5977777

להגעה חפשו בוויז "ארנב סיטי"

שעות פעילות ימים א עד ה 9.00 עד 20.00 ימי שישי 9.00 עד 1400

תקנון זה נכנס לתוקף ביום 1.8.2025  ומבטל כל תקנון קודם.

נשמח לשרת אתכם נאמנה